Zarządzenie nr 1/2026

z dnia 25 maja 2026 roku w sprawie ustanowienia standardów ochrony małoletnich w placówce Katarzyna Adamczyk-Fidor.

§ 1. Przedmiot zarządzenia

Niniejsze zarządzenie określa zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnimi klientami a osobami świadczącymi usługi w ramach działalności Katarzyna Adamczyk-Fidor.

Celem dokumentu jest ochrona małoletnich przed krzywdzeniem, zapewnienie im bezpieczeństwa podczas korzystania z usług oraz określenie sposobu postępowania w sytuacjach budzących niepokój.

§ 2. Dane podmiotu

§ 3. Definicje

Ilekroć w niniejszym dokumencie jest mowa o:

1. Małoletnim — należy przez to rozumieć osobę, która nie ukończyła 18 roku życia.
2. Personelu — należy przez to rozumieć osoby współpracujące z Administratorem lub wykonujące usługi na rzecz klientów.
3. Krzywdzeniu małoletniego — należy przez to rozumieć każde działanie lub zaniechanie naruszające dobro dziecka, w szczególności przemoc fizyczną, psychiczną, seksualną lub zaniedbanie.
4. Opiekunie — należy przez to rozumieć rodzica, opiekuna prawnego albo osobę upoważnioną do sprawowania opieki nad małoletnim.
5. Standardach — należy przez to rozumieć niniejsze standardy ochrony małoletnich.

§ 4. Zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi

W kontakcie z małoletnimi należy kierować się szacunkiem, spokojem, profesjonalizmem oraz troską o ich komfort i bezpieczeństwo.

• Małoletni powinien być traktowany z poszanowaniem godności i prywatności.
• Komunikacja z małoletnim powinna być dostosowana do jego wieku i możliwości zrozumienia.
• Niedopuszczalne jest zawstydzanie, poniżanie, wyśmiewanie lub zastraszanie małoletniego.
• Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy fizycznej lub psychicznej.
• Kontakt fizyczny może mieć miejsce wyłącznie wtedy, gdy jest niezbędny do wykonania usługi i odbywa się z poszanowaniem granic małoletniego.
• Małoletni oraz jego opiekun powinni otrzymać jasne informacje dotyczące przebiegu usługi.

§ 5. Kontakt z dzieckiem i obecność opiekuna

W przypadku świadczenia usług na rzecz osób małoletnich zaleca się obecność rodzica lub opiekuna prawnego, zwłaszcza podczas pierwszej wizyty oraz w sytuacji, gdy charakter usługi tego wymaga.

Przed rozpoczęciem usługi małoletni powinien zostać poinformowany prostym i zrozumiałym językiem o tym, co będzie się działo, jaki jest cel wizyty oraz że ma prawo zadawać pytania i zgłaszać dyskomfort.

§ 6. Zachowania niedozwolone

Za niedozwolone uznaje się w szczególności:

• stosowanie przemocy fizycznej lub psychicznej wobec małoletniego,
• naruszanie godności, intymności lub prywatności dziecka,
• używanie wulgarnych, obraźliwych lub zawstydzających komunikatów,
• utrwalanie wizerunku małoletniego bez zgody opiekuna,
• kontaktowanie się z małoletnim poza uzasadnionym kontekstem zawodowym,
• ignorowanie sygnałów dyskomfortu, lęku lub sprzeciwu ze strony małoletniego.

§ 7. Zasady reagowania na podejrzenie krzywdzenia małoletniego

W przypadku zauważenia sygnałów mogących wskazywać na krzywdzenie małoletniego należy zachować szczególną ostrożność, spokój oraz zadbać o bezpieczeństwo dziecka.

Do sygnałów mogących wzbudzać niepokój należą między innymi:

• widoczne obrażenia niewiadomego pochodzenia,
• silny lęk lub wycofanie dziecka,
• niepokojące wypowiedzi dziecka,
• zachowanie opiekuna budzące uzasadnione obawy,
• objawy zaniedbania lub przemocy.

W przypadku podejrzenia, że dobro dziecka jest zagrożone, należy podjąć działania adekwatne do sytuacji, w tym poinformować odpowiednie służby lub instytucje, jeżeli wymagają tego okoliczności.

§ 8. Procedura interwencji

1. Osoba, która zauważyła niepokojącą sytuację, powinna niezwłocznie ją odnotować.
2. Należy zadbać o bezpieczeństwo małoletniego i nie narażać go na dodatkowy stres.
3. W razie potrzeby należy skontaktować się z opiekunem małoletniego.
4. Jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie krzywdzenia, należy zawiadomić właściwe organy lub instytucje.
5. Z podjętych działań można sporządzić notatkę służbową.

§ 9. Ochrona danych i wizerunku małoletnich

Dane osobowe małoletnich są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, kontaktu z opiekunem lub wypełnienia obowiązków prawnych.

Wizerunek małoletniego może być utrwalany lub publikowany wyłącznie po uzyskaniu zgody rodzica lub opiekuna prawnego, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 10. Zasady korzystania z internetu i mediów społecznościowych

Kontakt z małoletnimi za pośrednictwem mediów społecznościowych lub komunikatorów powinien odbywać się wyłącznie w uzasadnionych sytuacjach, za wiedzą lub zgodą opiekuna.

Niedopuszczalne jest prowadzenie prywatnej, nieuzasadnionej komunikacji z małoletnim poza zakresem świadczonych usług.

§ 11. Obowiązki personelu

Osoby współpracujące przy realizacji usług powinny znać niniejsze standardy i stosować je w praktyce. Personel zobowiązany jest do reagowania na sytuacje mogące wskazywać na zagrożenie dobra małoletniego.

§ 12. Udostępnianie standardów

Standardy ochrony małoletnich są udostępniane na stronie internetowej www.kasiaadamczykfidor.pl oraz mogą być przekazane do wglądu osobom zainteresowanym.

§ 13. Monitoring i aktualizacja standardów

Niniejsze standardy podlegają okresowej analizie i aktualizacji, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, sposobie prowadzenia działalności lub organizacji pracy.

§ 14. Postanowienia końcowe

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem publikacji. Wszystkie osoby wykonujące czynności w ramach działalności powinny zapoznać się z jego treścią i stosować wynikające z niego zasady.