Zasady korzystania z usług

Regulamin Salonu Kosmetologicznego

Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwowania wizyt, korzystania z usług kosmetologicznych i kosmetycznych oraz prawa i obowiązki Klientów korzystających z usług świadczonych przez Katarzynę Adamczyk-Fidor.

Dokonanie rezerwacji wizyty oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz akceptację określonych w nim zasad. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Salonu oraz może zostać udostępniony Klientowi przed rozpoczęciem usługi.

§ 1. Dane Salonu

Katarzyna Adamczyk-Fidor
ul. Jana Kazimierza 57/82
01-267 Warszawa
telefon: 507 874 194
e-mail: katarzynaadamczykfidor@gmail.com
strona internetowa: www.kasiaadamczykfidor.pl

§ 2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

  1. Salonie – należy przez to rozumieć działalność prowadzoną przez Katarzynę Adamczyk-Fidor, w ramach której świadczone są usługi kosmetologiczne i kosmetyczne.
  2. Kliencie – należy przez to rozumieć osobę korzystającą lub zamierzającą skorzystać z usług Salonu.
  3. Usłudze – należy przez to rozumieć usługę kosmetologiczną, kosmetyczną, pielęgnacyjną, konsultacyjną albo inną usługę znajdującą się w aktualnej ofercie Salonu.
  4. Wizycie – należy przez to rozumieć ustalony termin, w którym ma zostać przeprowadzona konsultacja lub wykonana Usługa.
  5. Rezerwacji – należy przez to rozumieć ustalenie terminu Wizyty osobiście, telefonicznie, za pomocą wiadomości, formularza internetowego albo systemu rezerwacyjnego.
  6. Opiekunie – należy przez to rozumieć rodzica, przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego osoby małoletniej.

§ 3. Postanowienia ogólne

  1. Salon świadczy Usługi zgodnie z aktualną ofertą i cennikiem dostępnymi na stronie internetowej, w systemie rezerwacyjnym lub bezpośrednio w Salonie.
  2. Usługi wykonywane są z należytą starannością, z zachowaniem zasad higieny, bezpieczeństwa oraz z wykorzystaniem produktów i urządzeń przeznaczonych do danego rodzaju zabiegu.
  3. Zakres oraz sposób wykonania Usługi są każdorazowo dostosowywane do potrzeb Klienta, stanu jego skóry oraz informacji przekazanych podczas konsultacji.
  4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Salon nie jest podmiotem leczniczym i nie udziela świadczeń zdrowotnych. Usługi wykonywane w Salonie nie zastępują konsultacji, diagnozy ani leczenia prowadzonego przez lekarza.

§ 4. Rezerwacja wizyty

  1. Rezerwacji Wizyty można dokonać w szczególności:
    • telefonicznie,
    • za pomocą wiadomości SMS,
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej,
    • za pomocą strony internetowej,
    • za pośrednictwem udostępnionego systemu rezerwacyjnego,
    • osobiście w Salonie.
  2. Podczas Rezerwacji Klient powinien podać dane niezbędne do organizacji Wizyty, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybraną Usługę oraz preferowany termin.
  3. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne.
  4. Rezerwacja zostaje potwierdzona przez Salon albo przez system rezerwacyjny.
  5. Salon może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia Wizyty, przekazania informacji organizacyjnych lub poinformowania o konieczności przygotowania się do zabiegu.
  6. Salon może uzależnić potwierdzenie Rezerwacji wybranych Usług od wniesienia opłaty rezerwacyjnej, zaliczki albo zadatku, o czym Klient zostanie poinformowany przed dokonaniem płatności.
  7. Przed dokonaniem płatności Klient otrzyma informację o charakterze wpłaty, jej wysokości oraz zasadach jej rozliczenia.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny Usług wskazane są w aktualnym cenniku Salonu.
  2. Podane ceny są cenami brutto, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Ostateczna cena Usługi może zależeć między innymi od:
    • rodzaju i zakresu wykonywanego zabiegu,
    • wybranego obszaru zabiegowego,
    • czasu trwania Usługi,
    • liczby wykorzystanych produktów lub materiałów,
    • indywidualnego planu pielęgnacyjnego lub zabiegowego.
  4. Jeżeli ostateczna cena miałaby różnić się od ceny wskazanej w cenniku, Klient zostanie o tym poinformowany przed rozpoczęciem Usługi. Wykonanie Usługi nastąpi po zaakceptowaniu ceny przez Klienta.
  5. Zapłata może być dokonywana w formach aktualnie obsługiwanych przez Salon, w szczególności gotówką, kartą płatniczą, przelewem lub płatnością online.
  6. Klient powinien poinformować o potrzebie otrzymania faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  7. Salon może zmienić ceny Usług. Zmiana ceny nie wpływa na Rezerwacje wcześniej potwierdzone, chyba że przed potwierdzeniem Rezerwacji uzgodniono z Klientem inaczej.

§ 6. Opłata rezerwacyjna, zaliczka i zadatek

  1. W przypadku wybranych Usług Salon może wymagać wniesienia opłaty rezerwacyjnej, zaliczki albo zadatku.
  2. Rodzaj wpłaty, jej wysokość, termin zapłaty oraz zasady rozliczenia są przekazywane Klientowi przed dokonaniem płatności.
  3. Wpłacona kwota zostaje zaliczona na poczet ceny Usługi, jeżeli Wizyta odbędzie się zgodnie z Rezerwacją.
  4. Jeżeli Salon odwoła Wizytę i nie zostanie uzgodniony nowy termin, otrzymana wpłata podlega zwrotowi na zasadach wynikających z jej charakteru oraz obowiązujących przepisów.
  5. Zasady zatrzymania, zwrotu albo rozliczenia wpłaty nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
  6. Jeżeli wpłata została określona jako zadatek, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 7. Odwoływanie i zmiana terminu Wizyty

  1. Klient, który nie może stawić się na Wizycie, powinien poinformować Salon możliwie jak najwcześniej, nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem Wizyty.
  2. Odwołanie lub zmiana terminu może nastąpić za pomocą dostępnych kanałów kontaktu, w szczególności telefonicznie, SMS-em, za pomocą wiadomości e-mail lub systemu rezerwacyjnego.
  3. W przypadku odwołania Wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem wpłacona kwota może zostać:
    • przeniesiona na nowy termin,
    • zaliczona na poczet innej Usługi,
    • zwrócona – jeżeli wynika to z charakteru wpłaty lub przepisów prawa.
  4. W przypadku nieodwołania Wizyty, niestawienia się Klienta albo odwołania terminu z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny Salon może rozliczyć wpłaconą kwotę zgodnie z zasadami przekazanymi Klientowi przed dokonaniem płatności, z uwzględnieniem okoliczności danej sprawy i obowiązujących przepisów.
  5. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza w razie nagłego zdarzenia losowego, Salon może wyrazić zgodę na jednorazowe przeniesienie wpłaty na inny termin.
  6. W przypadku powtarzającego się niestawiania na Wizytach albo ich odwoływania w ostatniej chwili Salon może uzależnić kolejne Rezerwacje od wcześniejszej zapłaty całości lub części ceny Usługi.
  7. Salon może odmówić przyjęcia kolejnej Rezerwacji od osoby, która wielokrotnie nie stawiła się na potwierdzonych Wizytach, pod warunkiem że odmowa nie ma charakteru dyskryminującego ani nie narusza przepisów prawa.

§ 8. Odwołanie Wizyty przez Salon

  1. Salon może zmienić lub odwołać termin Wizyty z przyczyn niezależnych, w szczególności z powodu choroby osoby wykonującej Usługę, awarii urządzenia, przerwy w dostawie mediów albo innego zdarzenia uniemożliwiającego bezpieczne wykonanie Usługi.
  2. Klient zostanie poinformowany o zmianie możliwie jak najwcześniej.
  3. W takim przypadku Salon zaproponuje nowy termin Wizyty.
  4. Jeżeli Klient nie zaakceptuje nowego terminu, wpłacona na poczet niezrealizowanej Usługi kwota zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Salon nie odpowiada za dalsze, pośrednie koszty poniesione przez Klienta, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Punktualność i spóźnienia

  1. Klient powinien stawić się na Wizytę punktualnie, a w przypadku pierwszej Wizyty – najlepiej około 10 minut wcześniej, aby umożliwić przeprowadzenie konsultacji i wypełnienie wymaganych formularzy.
  2. W przypadku spóźnienia Salon może skrócić zakres lub czas Usługi, jeżeli jej wykonanie w pełnym wymiarze spowodowałoby opóźnienie kolejnych Wizyt.
  3. Skrócenie Wizyty nie może prowadzić do wykonania zabiegu w sposób niebezpieczny lub niezgodny z zasadami profesjonalnego działania.
  4. Jeżeli spóźnienie uniemożliwia bezpieczne albo prawidłowe wykonanie Usługi, Salon może odmówić jej wykonania i zaproponować inny termin.
  5. Sposób rozliczenia niewykonanej z powodu znacznego spóźnienia Usługi będzie ustalany z uwzględnieniem wcześniejszych ustaleń, poniesionych kosztów, okoliczności zdarzenia oraz obowiązujących przepisów.

§ 10. Konsultacja i kwalifikacja do zabiegu

  1. Przed wykonaniem Usługi Klient może zostać poproszony o udział w konsultacji oraz udzielenie informacji potrzebnych do oceny, czy wykonanie zabiegu jest bezpieczne.
  2. Klient powinien przekazać prawdziwe, kompletne i aktualne informacje dotyczące w szczególności:
    • stanu zdrowia,
    • ciąży lub karmienia piersią,
    • chorób przewlekłych i autoimmunologicznych,
    • chorób skóry i aktywnych infekcji,
    • alergii i nadwrażliwości,
    • przyjmowanych leków i suplementów,
    • przebytych zabiegów i operacji,
    • stosowanych kuracji dermatologicznych,
    • skłonności do bliznowców lub zaburzeń gojenia,
    • innych okoliczności mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo Usługi.
  3. Klient powinien poinformować Salon o każdej zmianie stanu zdrowia, która nastąpiła pomiędzy Rezerwacją a terminem Wizyty.
  4. W przypadku wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa wykonania zabiegu Salon może zalecić wcześniejszą konsultację lekarską lub przedstawienie odpowiedniego zaświadczenia.
  5. Salon nie dokonuje diagnozy medycznej i nie zastępuje konsultacji z lekarzem.

§ 11. Zgoda na wykonanie Usługi

  1. W przypadku Usług wymagających szczególnej kwalifikacji Klient może zostać poproszony o wypełnienie ankiety, karty konsultacyjnej oraz formularza zgody na wykonanie zabiegu.
  2. Przed wyrażeniem zgody Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
    • charakteru i celu zabiegu,
    • przewidywanego przebiegu zabiegu,
    • typowych reakcji skóry,
    • możliwych działań niepożądanych,
    • zaleceń przed- i pozabiegowych,
    • przeciwwskazań do wykonania zabiegu.
  3. Klient ma prawo zadawać pytania oraz zrezygnować z Usługi przed jej rozpoczęciem.
  4. Wyrażenie zgody na zabieg nie wyłącza odpowiedzialności Salonu za nienależyte wykonanie Usługi.
  5. Zgoda na wykonanie Usługi jest odrębna od zgody na wykonanie lub publikowanie zdjęć.

§ 12. Odmowa lub przerwanie wykonania Usługi

Salon może odmówić wykonania Usługi albo przerwać jej wykonywanie, jeżeli zachodzi uzasadniona obawa, że zabieg mógłby być niebezpieczny dla Klienta albo osoby wykonującej Usługę.

Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy:

  • stwierdzono przeciwwskazania do wykonania zabiegu,
  • Klient nie przekazał informacji niezbędnych do bezpiecznej kwalifikacji,
  • Klient odmówił wypełnienia wymaganej ankiety lub podpisania zgody,
  • Klient nie zastosował się do zaleceń dotyczących przygotowania do zabiegu,
  • stan skóry albo stan ogólny Klienta wskazuje na potrzebę konsultacji lekarskiej,
  • Klient znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji mogących wpływać na świadome podejmowanie decyzji,
  • zachowanie Klienta jest agresywne, obraźliwe, narusza bezpieczeństwo, godność lub granice osoby wykonującej Usługę albo innych osób,
  • wykonanie Usługi byłoby niezgodne z zasadami bezpieczeństwa, instrukcją urządzenia albo przeznaczeniem stosowanych produktów.

Sposób rozliczenia Usługi w przypadku odmowy lub przerwania zabiegu zależy od przyczyny, momentu przerwania, poniesionych kosztów oraz obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Obowiązki Klienta przed i po zabiegu

  1. Klient zobowiązany jest stosować się do przekazanych zaleceń dotyczących przygotowania do Usługi oraz pielęgnacji pozabiegowej.
  2. Klient powinien korzystać z zaleconych produktów zgodnie z ich przeznaczeniem i sposobem użycia.
  3. W przypadku wystąpienia niepokojących, nietypowych lub nasilających się objawów Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem, a w sytuacji wymagającej pomocy medycznej – z lekarzem lub odpowiednimi służbami.
  4. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające wyłącznie z zatajenia przez Klienta istotnych informacji, podania informacji nieprawdziwych albo niezastosowania się do zaleceń, o ile Salon wykonał Usługę prawidłowo i z należytą starannością.
  5. Postanowienie powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Salonu w zakresie, w jakim wynika ona z obowiązujących przepisów prawa.

§ 14. Rezultaty zabiegów

  1. Rezultaty Usług mogą różnić się w zależności od indywidualnych uwarunkowań Klienta, w szczególności stanu skóry, wieku, stylu życia, gospodarki hormonalnej, stosowanej pielęgnacji oraz przestrzegania zaleceń.
  2. Salon nie gwarantuje osiągnięcia identycznego efektu u każdej osoby.
  3. Zdjęcia efektów innych Klientów mają charakter poglądowy i nie stanowią gwarancji uzyskania takiego samego rezultatu.
  4. Brak uzyskania subiektywnie oczekiwanego efektu nie oznacza automatycznie nienależytego wykonania Usługi.
  5. Powyższe postanowienia nie ograniczają prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli Usługa została wykonana niezgodnie z ustaleniami lub bez zachowania należytej staranności.

§ 15. Osoby małoletnie

  1. Usługi na rzecz osoby małoletniej wykonywane są po wcześniejszej ocenie, czy dana Usługa jest odpowiednia do jej wieku, potrzeb i stanu skóry.
  2. Wykonanie Usługi na rzecz osoby małoletniej może wymagać zgody rodzica lub przedstawiciela ustawowego.
  3. Salon może wymagać osobistej obecności Opiekuna podczas konsultacji, podpisania formularza zgody lub wykonywania Usługi.
  4. Salon może odmówić wykonania Usługi osobie małoletniej, jeżeli uzna, że zabieg jest nieodpowiedni, nieuzasadniony albo może zagrażać jej bezpieczeństwu.
  5. Szczegółowe zasady kontaktu z osobami małoletnimi określają obowiązujące w Salonie Standardy ochrony małoletnich.

§ 16. Zdjęcia i wizerunek

  1. W celu dokumentowania przebiegu terapii Salon może zaproponować wykonanie zdjęć przed zabiegiem, w trakcie terapii lub po zabiegu.
  2. Zdjęcia wykonywane w celu prowadzenia dokumentacji zabiegowej nie będą publikowane bez odrębnej podstawy prawnej lub zgody Klienta.
  3. Publikacja wizerunku Klienta, w szczególności na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych, wymaga odrębnej i dobrowolnej zgody.
  4. Odmowa wyrażenia zgody na publikowanie wizerunku nie może być podstawą odmowy wykonania Usługi.
  5. Zgoda na publikację wizerunku powinna określać zakres, cel oraz kanały jego wykorzystania.
  6. W przypadku osoby małoletniej zgoda na rozpowszechnianie wizerunku wymaga zgody jej przedstawiciela ustawowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 17. Pakiety zabiegowe

  1. Szczegółowe zasady korzystania z pakietu zabiegowego, w tym jego zakres, cena, liczba Wizyt i okres realizacji, są przekazywane Klientowi przed zakupem.
  2. Pakiet może być przypisany do konkretnego Klienta, jeżeli wynika to z indywidualnego charakteru planu zabiegowego.
  3. Terminy poszczególnych zabiegów powinny być ustalane z uwzględnieniem zaleceń osoby wykonującej Usługę i bezpiecznych odstępów pomiędzy zabiegami.
  4. Jeżeli dalsze wykonywanie pakietu stanie się niewskazane ze względu na stan zdrowia Klienta lub inne przeciwwskazania, strony ustalą sposób rozliczenia niewykorzystanej części pakietu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Zasady pakietów nie mogą naruszać praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 18. Bony i karty podarunkowe

  1. Bon lub karta podarunkowa może zostać wykorzystana na Usługi wskazane w warunkach jej zakupu.
  2. Termin ważności bonu, jego wartość oraz zasady realizacji powinny zostać podane Klientowi przed zakupem.
  3. Rezerwacja Wizyty z wykorzystaniem bonu odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. Jeżeli wartość wybranej Usługi jest wyższa niż wartość bonu, Klient dopłaca różnicę.
  5. Jeżeli wartość Usługi jest niższa niż wartość bonu, sposób wykorzystania pozostałej kwoty zależy od warunków danego bonu przekazanych przed zakupem.
  6. Szczegółowe zasady bonów mogą zostać określone w odrębnym regulaminie.

§ 19. Promocje i rabaty

  1. Promocje obowiązują w okresie oraz na zasadach wskazanych w opisie konkretnej promocji.
  2. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że Salon wyraźnie postanowi inaczej.
  3. Jeżeli promocja obejmuje obniżenie ceny Usługi, informacje o cenach przekazywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Salon może zakończyć promocję zgodnie z jej warunkami, przy czym nie wpływa to na prawa nabyte przez Klientów przed jej zakończeniem.

§ 20. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli uważa, że Usługa została wykonana niezgodnie z ustaleniami, bez należytej staranności albo w sposób naruszający jego prawa.
  2. Reklamację można złożyć:
  3. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające jej rozpatrzenie, w szczególności:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • dane kontaktowe,
    • datę i rodzaj wykonanej Usługi,
    • opis zgłaszanych zastrzeżeń,
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Klient może dołączyć zdjęcia lub inne materiały pomocne w rozpatrzeniu reklamacji.
  5. Salon może poprosić Klienta o udział w bezpłatnej wizycie kontrolnej, jeżeli jest ona potrzebna do oceny zgłoszenia.
  6. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
  7. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pomocą wskazanego przez siebie kanału kontaktu.
  8. Procedura reklamacyjna nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń na podstawie obowiązujących przepisów.

§ 21. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

  1. Jeżeli Klient będący konsumentem zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może przysługiwać mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach.
  3. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie Usługi rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.
  4. Po pełnym wykonaniu Usługi prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi i przyjął tę informację do wiadomości.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia powinny być przekazywane Klientowi podczas zawierania umowy na odległość.

§ 22. Zasady zachowania w Salonie

  1. Klient zobowiązany jest do zachowania zgodnego z zasadami współżycia społecznego oraz poszanowania godności, prywatności i bezpieczeństwa innych osób.
  2. Na terenie Salonu zabronione jest:
    • palenie tytoniu i papierosów elektronicznych,
    • spożywanie alkoholu i środków odurzających,
    • używanie urządzeń bez zgody osoby wykonującej Usługę,
    • wchodzenie do pomieszczeń przeznaczonych dla personelu,
    • utrwalanie wizerunku innych osób bez ich zgody,
    • agresywne, obraźliwe lub zagrażające bezpieczeństwu zachowanie.
  3. Dzieci towarzyszące Klientowi powinny pozostawać pod stałą opieką osoby dorosłej.
  4. Jeżeli obecność osoby towarzyszącej albo dziecka mogłaby wpływać na bezpieczeństwo zabiegu, Salon może poprosić o zapewnienie opieki poza gabinetem zabiegowym.
  5. Klient odpowiada za szkody wyrządzone z jego winy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

§ 23. Rzeczy osobiste

  1. Klient powinien sprawować nadzór nad swoimi rzeczami osobistymi.
  2. Przed rozpoczęciem zabiegu Klient może zostać poproszony o zdjęcie biżuterii lub innych przedmiotów mogących utrudniać wykonanie Usługi.
  3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zgubione, pozostawione bez nadzoru lub niezabezpieczone, chyba że odpowiedzialność Salonu wynika z obowiązujących przepisów lub okoliczności danej sprawy.

§ 24. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  2. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
    • obsługi Rezerwacji,
    • wykonania umowy i Usługi,
    • prowadzenia dokumentacji zabiegowej,
    • kontaktu z Klientem,
    • rozpatrywania reklamacji,
    • realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
    • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności lub klauzuli informacyjnej udostępnianej przez Salon.

§ 25. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Salon i Klient powinni w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnego sporu.
  2. Konsument może skorzystać z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo innych instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 26. Zmiany Regulaminu

  1. Salon może zmienić Regulamin w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany zakresu świadczonych Usług,
    • zmiany sposobu dokonywania Rezerwacji lub płatności,
    • konieczności doprecyzowania zasad organizacyjnych,
    • zmiany danych Salonu.
  2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Salonu.
  3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmiany w życie, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 27. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane jako wyłączające lub ograniczające prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 25 maja 2026 roku.

Ważne: przed wizytą poinformuj osobę wykonującą zabieg o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach, ciąży, alergiach, przebytych zabiegach oraz wszystkich innych okolicznościach, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo Usługi.